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T o d a y I L e a r n 19
關心孩子情緒感受
劉 姑 娘 認 為，每 個 人 的 個 性、環 境、過 往 經 歷、成長 1. 命名情緒
背景、認知能力等不同，即使面 對同一事情也會產
生不同的情 緒反 應，譬如九月份開學，有學生滿懷
期待，也有學生 感到焦 慮不安，這反映著我們對事
情有想法、期望。惟孩子發洩情緒的方式比較簡單，
多以 哭 鬧 為 主，有些 家長不 理 解 便 會斥 責 說︰「不准
哭！」，馬上否 定了其情 緒 需 要。要 知 道 孩子累 積 負
面情 緒，長 遠或可能帶來更多負面的影 響，故家長
不妨耐心地接納子女情緒，了解情緒背後的原因，並
引導孩子正確地表達情緒。
※ 資料來源︰兒童及青少年服務督導主任劉麗珊 ( 右 ) 及學生輔
導服務副主任盧泳佳 ( 左 )
疏導孩子情緒三步曲
年幼的孩子表達能力未成熟，對情緒的詞彙認
識 有 限，未 必 懂 得用 說 話 來 表 達自己。家長 必
須 放下 前 設，冷 靜 地 聆 聽 和 觀 察 孩子的 行為，
了解 其行為的目的，並 鼓 勵 孩子用言 語 形 容當
下的內心 感受。不妨利用情 緒卡、繪本、遊 戲
等，讓 孩子 認 識不 同的 情 緒反 應，有助 準 確 地
表達內心的感受。
2. 承認情緒
情 緒是自然 產生的 感 覺，家長 宜 接 納 和 承 認
孩子的 情 緒，引導 他 們 在 適 當的時 候和 地 方發
洩。盧姑娘提醒，孩子發洩情緒須以「三不原則」
為 大 前 提，包 括 不 傷 害自己、不 傷 害 他 人 及不
破壞 物品，並 鼓 勵 孩子深 呼 吸、喝 水、洗 臉、聽
輕音樂等方法來安定情緒，盡快從負面情緒中
恢復過來。
3. 正面重估
家 長 可 以引 導 孩 子 作 出 正 面 重 估（Positive
Reappraisal）來調節情緒，將緊張、焦慮的感
覺轉化為動力，提醒自己要集中精神處理眼前
的事情，推動表現得更好。另外，事件完結後，
家長亦因應孩子的表現作事後檢討，一起探討
解決 方法，期望下次有更 好的表現。當孩子日
漸成長，日後 定 能 更 有信心 面 對 突 如其 來 的 轉
變和逆境。