员工故事分享

为长者送饭、清洁家居、协助洗澡、剪头发、量血压、陪诊……这些全部都是保良局安老服务改善家居及社区照顾服务团队每天的工作，每件事单独看来都似是微不足道，但这些点点滴滴，全都是独居长者或双老家庭生活中不可或缺的，也是他们可愉快地在熟悉的社区居家安老的重要一环。

刘婉玲任职保良局葵青改善家居及社区照顾服务照顾员已有10年，这天她到一个双老家庭—韩伯伯和黄婆婆家中服务，除了协助长者量体温、量血压、做健体运动、洗澡外，亦和两老一起闲话家常∶「我教婆婆用手机睇郑少秋、用Whatsapp，婆婆教我煮餸。」

刘婉玲坦言，作照顾员最重要的是耐心，真诚关顾长者，才可慢慢与长者由互不认识发展至互相信任。长者的一个微笑、家人的一个道谢，都是婉玲工作中满足感的来源。

保良局葵青改善家居及社区照顾服务主任徐家健表示，本港社会人口老化，10年后将有1/3人口是长者，故保良局一直推出各项家居照顾服务，让长者可以在熟悉的社区环境安享晚年，「我们整个团队有不同专职同事，包括护士、物理治疗师、社工、照顾员等等，一方面好像长者的管家，为他们送饭、购买日用品、清洁家居；另一方面又是长者的健康顾问，每日留意他们健康、提醒他们食药，需要时陪伴他们覆诊等等；亦更加像长者的朋友，不单是提供服务，更重要是陪伴同关心长者，跟他们一起在社区同行。」