生命分享爱

「当年我社工学系毕业后，并非立即入行做社工，我曾做过中环OL几个月却不太习惯，於是决定返回社工界，一做便廿多年。」   实用学校当年主要为对正规课程不感兴趣或面临辍学的学生，提供中一至中三实用科目的课程。Iris坦言，当时的工作很有挑战性，每天要处理有情绪、行为或家庭问题的学生、筹备学校开放日、策划学生发展活动等，工作至晚上八、九时都是平常事，但Iris从不觉累。   「当时大部分学生的情绪或行为问题颇为严重，讲粗口、吸烟，甚至吸毒、堕胎、误入黑社会等，见尽人生百态。要走近学生的心一点都不容易，他们不时试探你的底线，要花很多心思建立信任和关系，同时也考验自己的反应和智慧。每次费尽唇舌都以为徙劳无功，后来发现他们有把自己的说话放在心上，见证著学生的蜕变，让我有莫大的成功感。」   Iris忆述最难忘的一次经历，当年她入职才第二年，不幸遇到女学生被性侵个案。首次处理如此严重的个案，需要安抚个案及家人的情绪、调查和评估事件、协调不同单位跟进事件……对初出茅庐的Iris是越级挑战，压力爆煲，更一度在上司面前落泪。「多得时任丁永兴校长(现为百周年李兆忠纪念中学校长)，同事吴婉玲(Sally)和黄绍发(Kelvin)支援，感恩大家互相补位，毫不吝啬分享工作知识和交流经验，让我在互相扶持中成长，工作并不孤单。」忆起当年的工作点滴，Iris一度眼泛泪光。   在实用学校任职驻校社工十年间，每天都有新的案件要处理，常因担心因帮不了学生而睡不好。「不要著急，慢下来就会看见出路。」丁校长的一席话一直记到今天。Iris自言性子急，每接到学生个案，就希望可以马上帮到他解决难困难，故常以丁校长的说话提醒自己。「我最感激的是丁校长，他以身作则，对工作有热诚，让我更加确定自己要谨守社工岗位。」这份坚持，直至Iris转职至社会服务部仍未改变。   2009年，Iris获上司推荐升任为保良局社会服务部学生辅导督导主任，负责为驻校社工提供督导、危机处理和服务发展等等。Iris重新摸索自己的定位，「记得上任后不久，即遇上第一次大型校园危机事故。当时在紧迫的时间，马上与校方进行危机处理会议、拟定入校支援方案，并调动廿多名前线同事提供入校支援等，充分感受到整个团队彼此合作无间，更获得校方及教育局代表的赞许。」历经此事，让Iris深深明白珍惜前线人才的宝贵。   「看见新入职的社工，我会觉得他们是一面镜，让我看见自己过往及当下的不足，令我鞭策自己做得更好。同时，我也会毫无保留地信任和支持他们，分享自己的经验，看见他们愿意听取自己的意见且有进步，会为他们感到骄傲。」见证著同事的成长，为Iris带来莫大的满足感，自此决心引导更多驻校社工的后浪。   团队由开始时只有约十位同事，慢慢建立至至今有三、四十人。「我常跟同事说，1+1不是等於2，只有同事之间互相支持，互补不足，彼此便会有更多得著。」就好像这两年，面对突如其来的疫情，Iris没有停步，联同服务单位的一众主管同工及前线社工构思「疫」境同行计划，希望可以在停课期间，继续在线上关注学生和家长的精神健康及学习需要。   她希望，下一代年青的驻校社工无论在处事态度或工作质素上都要对自己有要求，抱持初心与学生同行，让他们有能力面对问题、有勇气面对人生，即使只是为他们带来微小的改变，也不计较付出，这便是作为社工的责任。    

自1995年毕业起投身保良局赛马会北潭涌康乐营，2016年再转职至保良局赛马会大棠渡假村，作为助理营经理（活动）陈淑媚（Rosita）至今的整个职业生涯，就奉献在保良局的康乐服务中。   山环水抱、绿意盎然、乐而忘返、笑声处处……这些大抵也是人们对营地的印象；「应接不暇」、「与时并进」，就是Rosita对营地工作的形容。   「我聘请新同事的标准很简单，『不懂』是没关系的，最重要是『喜欢玩』。」   所谓的「玩」，底蕴正是对康乐活动的敬业，更是无限的热情与冲劲。偌大的营地，每日也有大大小小事情安排打点，营友的需要更是千变万化。纵然日常举目皆见优美环境，又时刻置身游乐活动，更是要让营友宾至如归、好好享受——以人为本，终究才是营地工作的本质。   学校、团体、企业机构固然是至今不变的常客「基本盘」，营地的定义，有时也超越职员的想像。Rosita回忆，早年本地乐坛兴盛时，歌手的粉丝俱乐部不时组团入营，举办活动共聚，甚至刘德华、张学友等歌星都会亲身入营与歌迷见面，俨如巨星表演现场，当年场面的兴奋狂热，至今她仍历历在目。   隐於青山绿野的营地，又是否出尘脱俗的世外桃源？在不同的非常时期当中，营地一直也受到影响，更不时要担当重任。在2019新型冠状病毒疫情紧张之时，北营固然曾一度徵用作隔离观察设施，早在2003年的沙士疫情，当年亦让医护人员暂居营地。营地既是游人的乐土，也是非常时期中的庇护之地。   疫情席卷至今，康乐服务经历著前所未有的环境变化，到抗疫最紧张之时更须全面停运，到稍微逐步放松限制，Rosita与同事就时刻留意，灵活应变，不断注入各种巧思见招拆招。   面对人数设限，她与同事当时想出「二人野餐」；室内设施需要停运，就再将游乐重点重置到户外，因而首创汽车露营；学校机构暂停组织宿营，营地同事就施展逆向思维，踏出营地山野入校推广，带团率领同学一同行山「小出走」。   新常态下，市民难再出国旅行，催生出本地游的新趋势，不少人更重新发现香港郊野的美与乐趣，各式水陆户外运动更成炙手可热的新潮流，本身正是外向、「山系」的Rosita，就见证同事乘著热潮引入更多新颖的户外与水上活动，由以往的水上单车、独木舟，进化出平板赛艇工作坊甚至比赛等精彩新猷，为营友送上更多新体验。   从疫情中，生活与旅游都被重新定义，「很多人也重新发现原来香港的活动是如此多彩、如此的美。」至於未来营地的发展，Rosita就参考国际渡假村品牌，囊括旅游套票、甚至兴趣课程的「精致全包」形式，期望未来的营地服务，朝向一家大小同得其乐，一次满足住食交通、游乐体验多元需要。   这片愿景，正因疫情衍生的变化开始，对热爱户外活动的「康乐职人」而言，眼下是限制与挑战的千山万水，脑里浮现出的却是无限机遇的新天新地。

保良局安老服务团队致力推广长者保健的理念，定期举办不同类型的运动训练班，更於2003 年起推行长者健身训练计划，以鼓励长者培养运动习惯，迈向健康晚年生活。   以人为本 从心出发   与成年人不同，长者在健身前需接受更严谨的评估。体适能教练会先了解他们的健康状况，如患病记录、服药情况等，并按长者的运动习惯及目标，度身制定合适的健身计划，例如∶避免让关节出现严重退化的长者进行高强度及高负重的运动，以免伤势恶化。然而，健身计划不单只考虑了长者的身体状况，保良局方谭远良健乐中心主任—— 黎志荣（右图）坦言更要照顾每位长者的心理状况∶「并非所有长者都热爱运动，特别当训练未见成效会容易泄气，所以我们更要想办法提高长者的运动动机，例如除了让长者接受器械训练以外，鼓励他们参与群体运动，与其他长者一同做毛巾操、跳健身舞等，让快乐激发他们多做运动。」 助人自助 感染快乐   长者做运动所得到的成效虽然比年轻人慢，但持之以恒地坚持终会有所成效。黎sir 表示教练团队最高兴的莫过於是见证长者由「做不到」变成「做到」，想到多年前的一个成功个案，更是他一直坚持的动力，「婆婆起初因为膝关节退化而要以轮椅出入。经过训练后，她逐渐可以以三脚架代步，甚至现在只需用拐杖便行了。」   也许运动点燃的不单只是长者的活力，他们转变所带来的喜悦，更是一直在点燃团队服务的初衷。