员工故事分享

「护理员唔系只识得换片、冲凉，护理员值得大家尊重」－保良局郭罗桂珍护老院护理员Apple。   工作量大、受气、肮脏、轮班工作……不少人认为安老院护理员工作辛苦，亦「看不起」护理员工作，不愿意入行。从事长者服务已经18 年的梁诗萍A p ple 却笑著说∶「照顾长者系辛苦㗎，但系如果我辛苦可以令到老人家开心，咁就系值得。将心比心去做，这刻长者嘅感受就系你将来嘅感受。」   早上七时，一般办公室上班族可能正刚刚起床。Apple已换好一身制服，回到院舍开始一天的工作∶协助长者起床、清洁、准备早餐；然后转眼已是早上八时半了，Apple 与其他护理员一齐协助长者洗澡、安排认知障碍训练小组或进行香薰按摩。到了约11 时，便是长者的午餐时间，护理员们一边喂老友记进食、一边与他们聊天「尽诉心中情」，团队然后协助各位老友记午睡过后，Apple 休息进膳，随后便是与下一更同事进行交更简报、巡房……   忙碌过后，Apple 坐下来与小编娓娓道来她担任护理员的经历∶「以前妈妈不认同我（做护理员），公众对护理员嘅印象就系（帮长者）换片、冲凉，大家唔系以正面嘅态度睇我地嘅工作。但其实长者有事或者系最危险嘅一刻，通常护理员系第一个发现，例如可能护理员会喺帮长者换片时发现长者手脚无力，可能系院友突然病发嘅先兆。」   经过10 多年的努力，Apple 凭著她专业、细心和认真的工作态度，渐渐得到长者院友、家属的认同，和长者像朋友一样相处，有家属在长者离世后，邀请Apple 为长者撰写礼文及出席安息礼拜。   Apple 笑言，现在她的工作已得到家人朋友的认同∶「家人或朋友有长者要入住安老院，佢哋自自然然会问我意见。我最开心系见到老人家笑，佢哋笑一下好过我笑十下，我宁愿辛苦啲，希望可以令老人家喺佢地人生最后阶段过得更美好。」   除了身边人的认同，Apple 更加希望透过自身的经历，向公众传达∶「护理员值得大家尊重」。  

不过，JACKY却选择在下班后仍留在服务单位到凌晨，为一班以跳舞为梦想职业的青少年排舞，与他们一起追梦。   年青时候的JACKY曾经反叛过，离家出走，后来与家人冰释前嫌回家，下定决心日后工作要帮助其他青少年找到人生方向。后来他加入保良局方树福堂儿童及青少年发展中心，看到社区内不少青少年缺乏关爱，流连街头、失业失学，甚至成为边青。   JACKY知道这些青少年其实才华洋溢，不少都是街舞的「舞林高手」，於是鼓励这些青少年到中心一起跳舞，发展才艺，更与他们一起跳舞到凌晨，打开他们的内心世界，终感动这些青少年重回正轨，更勇夺梦想舞台跳舞比赛奖项，部分青少年亦加入保良局的大家庭，在中心任职服务其他青少年，以生命影响生命。  

幼稚园的数年时光中，谁最令你难以忘怀？老师？同学？不知道你有能否记得，幼稚园中默默耕耘，照顾你饮食以及清洁校园的庶务员？   芬姐和君姐是保良局幼暨的庶务员，和其他庶务员一样，他们是最早到校的职员，先要清洁好课室、教具，确保小朋友接触到的一切都是干净的。当小朋友到校后，既要辅助厨师制作茶点，又要带小朋友上洗手间，午睡时，亦要哄他们睡觉，为他们盖上被子。芬姐和君姐笑称，自己像小朋友的母亲。   全日制的幼稚园学生几乎会花整天的时间在学校，因此很多事都要靠学校的教导。而庶务员正好填补了老师兼顾不暇的位置，小事如∶上厕所、用筷子、洗手等，都是由庶务员手把手的教导他们。庶务员的角色是默默耕耘，他们在校内做尽了一切的细微的事，只为了小朋友的舒适的学习环境。   纵然工作忙碌，但芬姐和君姐仍然敬业乐业，因为，对她们来说，见证成长是件美事。